プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

発効日:2024年1月31日

1. 本通知の範囲と適用

1.1 Coda Payments Japan株式会社(「Coda Japan」)および/またはCoda Payments Pte. Ltd. (「Coda Singapore」)(以下、総称して「Coda」「当社」「私たち」)およびその関連会社は、当社が必要とする場合、またはお客様との取引に関連する場合にのみ、お客様からデータの形式で個人情報(以下、「個人データ」)を処理します。本プライバシー通知(以下「本通知」)は、当社がウェブストアサービス(以下、「ウェブストアサービス」)をお客様に提供する際に、お客様の個人データを収集、処理、使用、開示、転送、保持、保管、および廃棄することに関する当社のプライバシー慣行について定めており、お客様が日本に居住または所在する場合に適用されるものとします。本通知と当社ウェブストアのその他のプライバシーポリシー/通知との間に矛盾がある場合、矛盾を解決するために必要な範囲で、本通知が優先されるものとします。

1.2  「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、文書、図面、または電子記録において、音声、動き、またはその他の方法を使用して書かれているか、記録されているか、またはその他の方法で表現されているかどうか、あるいは、それ自体では個人を特定できない個人識別コードが含まれているかどうかにかかわらず、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などにより特定の個人を識別することができるものを意味します。

1.3 Coda Japanの情報は以下のとおりです。

Coda Payments Japan株式会社

東京都港区西新橋3丁目24-8 山内ビル3階

代表取締役:アビマニュ・シャルマ

Eメール:dpo@codapayments.com 

1.4 当社ウェブストアにアクセスする、および/またはウェブストアサービスを利用することにより、お客様は、以下に記載する方法により個人データを収集、処理、使用、開示、転送(国際転送を含む)、保持または保管、および廃棄することに同意したものとみなされます。

1.5 本通知は、当社が保有または管理している個人情報のみに適用されます。

1.6 当社は、https://store.callofdutymobile.com/ja-jp/(以下、「ウェブストア」)で提供されるデジタル商品を購入できるようにするために、お客様の個人情報を収集して処理します。

1.7 当社は、お客様に予告することなしに、本通知を随時変更する権利を留保します。本規約の改訂は、当社ウェブストアで公開され、以下の発効日に発効するものとします。以下に示す本通知の最終更新日を参照することで、改訂が行われたかどうかを判断していただくことができます。本通知を定期的にチェックし、最新版を確認することをお勧めします。適用される法律で認められる範囲で、そのような変更後にお客様が引き続きウェブストアサービスを利用された場合、お客様はかかる変更を承認し、承諾したものとみなされます。

2. 個人情報の収集

2.1 当社は、お客様がウェブストアサービスを利用する際、および/または当社と連絡を取る際に、お客様の個人情報を収集します。このような状況で、お客様はご自分の個人情報を当社に直接提供するか、または、これらのサードパーティに対するお客様の同意に基づいて、個人情報が当社の関連会社や子会社、決済チャネル、またはActivision Publishing, Inc.(以下、「パブリシャー」)と共有されることがあります。

2.2 当社が収集して処理する個人情報には、以下のものが含まれます。

(a) 名字と名前

(b) Eメールアドレス

(c) 携帯電話番号(またはMSISDN)

(d) 販売業者の所属やIPアドレス

(e) クッキーやお客様の閲覧行動などの統計/分析データ

(f) 身分証明書など、ご提供いただいた情報の正確性を確認するのに役立つ可能性のある書類

(g) お客様がカスタマーサポートを受ける過程で当社に提供する可能性のある、ご自分のソーシャルメディアリンクまたは公開プロフィール、およびそこに表示される可能性のある個人情報

(h) ウェブストアサービスを利用する過程でお客様が当社に提供する可能性のあるその他の個人情報

2.3. 追加的に収集される個人データ:第2.2.項に記載されている個人情報に加え、当社の特定の決済チャネルパートナーに代わって、お客様に払い戻しを行う場合にのみ、以下の個人データ(以下、「追加個人データ」)も収集します。

(a) 払い戻し額

(b) 銀行名 

(c) 銀行支店

(d) 口座の種類

(e) 口座番号

(f) 口座名義人

お客様から追加個人データを収集するのは、お客様が払い戻しを要求した場合、またはお客様が払い戻しを受ける権利があると当社が判断した場合であって、お客様が最初に支払いを行った支払方法により当該払い戻しを処理するために追加個人データの収集が必要となる場合に限られます。追加個人データは、他のいかなる目的にも使用されることはありません。

払い戻しが処理された後に追加個人データの削除を希望される場合は、当社のデータ保護責任者に、dpo@codapayments.comまでご連絡ください。

2.4 お客様は以下のような他の方法によっても、当社に個人情報を提出する場合があります。

(a) 当社からの連絡に回答する場合

(b) ソーシャルメディアやオンラインフォーラムを通じて 

(c) 当社が実施するオファー、プログラム、またはプロモーションへの参加を通じて

(d) 当社のニュースレターに登録する場合、または

(e) ソーシャルメディアにログインしたり、サードパーティプラットフォーム(Facebook、Gmailなど)の認証情報を使ってウェブストアサービスにサインインしたりする場合。個人情報は、お客様が当該ソーシャルメディアサイトまたはサードパーティプラットフォームで共有することに同意した場合に収集されます。

2.5 当社はまた、当社の正当な利益を追求し、ウェブストアサービスおよび/または当社ウェブストアへのアクセスを提供するという契約上の義務を遵守するために、購入金額、購入日、お客様が購入するデジタルコンテンツ、商品やサービスに関する情報などの取引情報(以下、「取引データ」)も収集します。ほとんどの場合、これらの情報は個人情報とはみなされませんが、これらの情報だけではお客様の身元は明らかにされないため、個人関連情報とみなされます。ただし、取引データからお客様の身元が特定される可能性がある限りにおいて、それらは本通知に基づき個人情報とみなされ、処理されます。お客様はウェブストアサービスおよび/または当社ウェブストアを利用する際にそのような取引データを収集することに同意したことになります。

2.6 当社は、健康状態、人種もしくは民族的出身、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝情報や遺伝データ、生体情報や生体データ、犯罪歴に関する情報やデータ、犯罪あるいは告発に関する情報やデータを収集しません。

2.7 私たちは、ご本人の国において成人年齢に達していない個人(以下、「未成年者」)を特定できるような情報やデータを、直接的、間接的に収集することはありません。未成年者が個人を特定できるデータを当社に提供したことが判明した場合、当該情報またはデータを当社のデータベースから削除します。両親または後見人が、未成年者が同意なく個人情報や個人データを当社に提供していることに気付いた場合は、dpo@codapayments.comまでご連絡ください。

2.8 お客様は正確で誤解を招かない情報を当社に提供しなければなりません。これに関連して、当社は、お客様が当社に提供した情報を確認するために、書類の提出を求める権利を留保します。

3. 個人情報の使用と開示

3.1 お客様の個人情報は、以下の目的のために処理されます。

(a) 取引処理とコンテンツ配信

(b) マーケティング・販促キャンペーン

(c) その他の許可された使用と開示

3.2 取引処理とコンテンツ配信

3.2.1 Codaは決済チャネルアグリゲーター、デジタルコンテンツのオンラインディストリビューター、および関連サービスのプロバイダーとして、ウェブストアサービスをお客様に提供するために、またはお客様との取引に必要な場合、お客様の個人情報を使用し、それを関連会社や子会社、決済チャネル、およびパブリシャーなどのサードパーティと共有します。

3.2.2 特に、お客様の個人情報は以下の目的で処理されることがあります。

(a) お客様によるウェブストアサービスの利用を円滑化するため

(b) 当社ウェブストアにおけるお客様のオンライン取引と支払いを処理および確認するため 

(c)お客様の取引に関連する紛争を解決するため 

(d) 不正行為を軽減するため

(e) 当社の正当な利益を保護するため

(f) 当社の契約上の権利を行使するため 

(g) お客様が当社に要求した情報を提供するため

3.2.3 個人情報は、上記の目的のためにCodaおよび以下の者と共有されることもあります。

(a) お客様が購入したデジタルコンテンツのパブリシャー

(b) 支払い方法としてお客様が選択した決済チャネル

個人情報はCoda JapanおよびCoda Singaporeの間でも本セクションに記載された目的のために共有されます。

3.3 マーケティング・販促キャンペーン

3.3.1 当社は時折、特定の国において、パブリシャーまたはその他の様々なカテゴリーで、当社ウェブストアで利用額が上位にランクしたユーザーに報酬を授与するマーケティング・販促キャンペーンを実施します。このため、お客様の取引データを分析するとともに、そのような販促キャンペーンで提供する賞品(通常は無料のパブリシャーまたは決済チャネルのクレジット、またはその他の無料ギフト)をお客様に授与するために、個人情報を使用してお客様に連絡することがあります。これらの販促キャンペーンはCodaが実施するものであり、このような目的のためにお客様の個人情報がサードパーティと共有されることはありません。当社の販促イベントのプレゼントやその他の賞品の受け取りを拒否したい場合は、当社までご連絡ください。

3.3.2 お客様がマーケティングおよび販売促進に関する連絡を受け取ることを選択した場合、当社は、ウェブストアサービスのいずれかに関連するマーケティング・販促キャンペーンについてお知らせするために、またはパブリッシャー、決済チャネル、またはサードパーティと共同で、提携して、または関連して実施されるマーケティング・販促キャンペーンについてお知らせするためにお客様の個人情報を使用する場合があり、この目的のために、名前、Eメールアドレス、または携帯電話番号を共有する場合があります。マーケティングおよび販売促進の配信の停止を希望される場合、この目的でご自分の個人情報が開示されるのを停止したい場合は、当社までご連絡ください。また、そのEメールに記載されている配信停止ボタンをクリックして、そのようなマーケティング・販促のEメールを停止することもできます。

3.4 その他の許可された使用と開示

3.4.1 お客様は、当社がお客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があることにも同意するものとします。

(a) お客様の口座またはお取引に関する事項で、お客様の注意を必要とする可能性のある事項をお知らせするため

(b) サービス要請の処理、懸念事項の解決、およびお客様から当社への問い合わせやフィードバックに対応するため

(c) 当社の内部セキュリティまたはリスク管理メカニズムを管理または遵守するため

(d) 顧客満足度調査を含む統計分析や市場・顧客調査を実施するため。当社は、以下の目的のために、お客様の個人情報を当社のサードパーティサービスプロバイダーと共有する場合がありますので、ご承知おきください。

(e) 当社のカスタマーケアサービスに関するお客様の体験を改善するため

(f) 必要に応じて、本通知または当社の規約の重要な変更をお客様に通知するため

3.4.2 お客様は、当社が以下の目的のためにお客様の個人情報を当社の関連会社または子会社、パブリシャー、決済チャネル、あるいは政府当局や規制当局、その他必要な人物など、適用される法律により許可または要求されるその他の当事者に開示する場合があることを理解し、承諾するものとします。

(a) 合併、会社株式もしくは資産の売却、資金調達、買収、分割、または当社事業の全部または一部の解散の交渉のため、またはそれに関連する目的で

(b) (i)適用される法律、規則、法的手続き、または政府からの要請に従うため、(ii)調査または手続きに協力するため、(iii)危害または違法行為からウェブストアサービス、当社、当社のユーザー、または公衆のセキュリティまたは完全性を保護するために、開示が合理的に必要であると当社が確信する場合

4. お客様の選択肢、権利、例外事項

4.1 当社がお客様の同意にのみ基づいて個人情報を処理している場合、お客様には、ご自分の個人情報を削除する権利、または同意を撤回し、その処理の中止を要求する権利があります。個人情報の削除を希望される場合、または上記の目的で個人情報を使用または処理することを希望されない場合は、当社までご連絡ください。ただし、お客様の個人情報が削除された場合、またはお客様が上記のいずれかの目的のために同意を撤回された場合、お客様のご要望の内容によっては、お客様に対してウェブストアのサービスを提供し続けること、またはお客様がウェブストア上で行いたいと考える取引を処理および完了することができなくなる可能性がありますのでご留意ください。

4.2 お客様には、当社に提供した個人情報にいつでもアクセス、更新を要求する権利、または訂正を要求する権利があります。また、お客様には、お客様の個人情報や個人データが共有される目的、法的枠組み、利益、受領者、または受領者のカテゴリーに関する情報、および第三国への転送に関する情報を要求する権利があります。お客様について当社が保管している個人情報にアクセスしたい場合、または個人情報の更新または訂正を要求したい場合は、当社にご連絡ください。ご要望の内容によっては、合理的な事務手数料を請求させていただく場合があり、そのことについて、合理的に実行可能な限り速やかにお知らせします。

4.3 お客様には、ご自分の個人情報の転送に関するすべての記録を要求する権利、およびご自分の個人情報の転送を却下する権利もあります。

5. データの保持と廃棄

お客様の個人情報は、個人情報を収集した目的を達成または完了するために必要な期間、およびその他の法的目的またはビジネス目的のために必要でなくなるまで保持されます。その後、削除または不可逆的な匿名化を行うなど(これらに限定されない)それ以上のアクセスまたは処理を防止する形で、お客様の個人情報を廃棄します。

6. セキュリティ

Codaは、お客様の個人情報の紛失、誤用、改変、不正または偶発的なアクセスや開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な努力を払います。残念ながら、インターネットを介したデータの送信や保存は、完全に安全であると確約することはできません。それにもかかわらず、当社は合理的範囲で最大限の能力を発揮してお客様の個人情報を保護するために、次のような管理的、組織的、技術的、物理的セキュリティ対策を採用しており、現在も実践しています。

(a) 許可された人員および/または必要な人員にのみに個人情報へのアクセスを限定する

(b) 情報セキュリティを確保するための技術的ソリューションを導入する

(c) 個人情報保護対策を継続的に監視してレビューする

(d) お客様が所在する国で適用される法律および規制により要求されるその他のセキュリティ対策を配備する

7. 個人データの国際転送 

7.1 Codaは国際的に事業を展開しています。したがって、お客様は、当社がウェブストアサービスをお客様に提供するため、ウェブストア上で希望される取引を処理および完了するため、または本通知に記載されているその他の目的のために、適用されるデータローカリゼーション規制に応じてお客様の個人データを様々な国に保存したり、お客様の個人データが当初収集された国以外の国に所在する受信者(パブリシャー、決済チャネル、Codaの関連会社や子会社など)と個人情報が共有されたりする場合があることを承諾し、理解するものとします。

7.2 このような状況において、当社は、本通知に従って転送される個人データには、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)ならびにそれに関連する法令、改正法令、ガイドライン、施行規則などに基づく保護と同等の保護基準が提供されるよう確保するための措置を講じます。

7.3 以下は、お客様の個人データが転送される国のリストです。

8. 統計データの収集

8.1 当社は、「クッキー」および同様のテクノロジーを使用して、お客様が当社ウェブストアとやり取りする際のウェブサイトの使用およびオンライン活動に関する統計情報を収集するとともに、サードパーティ(Amazon Web Services、Facebook、およびGoogleを含むが、これらに限定されない)が同様にこれらの情報を収集することを許可しています。このような統計情報は匿名性を確保しており、本人が特定されることはありません。これらの情報には、ページへのアクセス数、アクセス日時、ブラウザの種類などが含まれます。これらの情報は、当社のウェブストアおよびウェブストアサービスを改善する目的で分析および評価するために収集されます。詳細はクッキーポリシーを参照してください。

8.2 「クッキー(Cookies)」とは、インターネットブラウザの機能であり、お客様がウェブサイトを訪問した際に、お客様のコンピュータに少量のデータを保存します。クッキーにより、当社は特定のデバイスやブラウザを認識することができ、お客様の好みに合わせてコンテンツをパーソナライズおよびキュレートして、当社のサービスやウェブストアをお客様にとってより有益なものにすることが可能になります。お客様が個人を特定できる情報を特に提供しない限り、「クッキー」は、当社でお客様が誰であるかを伝えることはありません。ブラウザの特定のオプションを選択することで、「クッキー」を管理および削除できる場合があります。

8.3 お客様の統計データは、当社のサードパーティパートナーである、(i) 広告の掲載先、(ii) 当社のサービスの提供または最適化を支援する者、(iii) お客様が興味を持ちそうな商品やサービスを売り込みたいと考えている者、または (iv) お客様に提供する商品やサービスを改善したいと考えている者と共有される場合があります。

9. 未成年者による使用

9.1 ウェブストアサービスは 未成年者を対象としていません。お客様が未成年者である場合、両親または後見人の同意、許可および監督を得た場合に限り、ウェブストアサービスまたは当社ウェブストアを利用することができますが、お住まいの国の政府によって課されるデジタルコンテンツに対する特定の年齢制限を満たしていることが条件となります。

9.2 お客様が、ウェブストアサービスの利用を希望する未成年者を監督する両親または後見人であり、未成年者に代わって本通知を受諾する場合、お客様は、本通知に従って未成年者の個人情報が処理されることに同意するものとします。

10. その他のウェブサイトへのリンク

当社ウェブストアには、当社が管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。したがって、これらのサードパーティのウェブサイトを訪問する場合は、お客様によるそれらウェブサイトの使用に適用される、それぞれのプライバシーポリシーをお読みください。当社は、これらのウェブサイトのコンテンツ、使用、プライバシー慣行について責任を負いません。

11. お問い合わせ

11.1 同意の撤回、プレゼントや賞品の受け取り拒否、マーケティング・販促通信の受け取り拒否、個人情報へのアクセス要求、個人情報の更新または訂正の要求、本通知または適用されるデータ保護法に基づく権利の行使など(これらに限定されない)、本通知またはお客様の個人情報のあらゆる側面について当社に連絡するには、以下の当社のデータ保護責任者にdpo@codapayments.comまでお問い合わせください。

11.2 その他の問題については、ヘルプセンターをご覧ください。

12.  準拠法および紛争解決。

本通知は、抵触法の規定にかかわらず、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。当社は、本規約に起因または関連して生じるあらゆる紛争(規約の存在、有効性、または終了に関するあらゆる疑問を含む)を友好的に解決するよう努めるものとしますが、そのような努力によっても解決されない場合、そのような紛争は、他の裁判地のすべての裁判所を除外して、東京の裁判所の管轄に委ねられるものとします。

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